健やかライフ（以下、当方）が運営する、健やかライフ応援し隊、すこやか鍼灸院、生活家事サポートのサイト（以下、当サイト）は、ご利用者様に安心かつ信頼して当サイトを通じてサービスをご利用頂く為に本規約を定めるものといたします。下記の条項をご承諾の上お申込みください。
当サイト内のご予約ページ、もしくはご予約ボタンからご予約をされますと、自動返信メールが送信されます。この時点では、予約は成立しておりません。ご利用者さまからのご予約内容により担当者から連絡が入り、そこで日程やご予約内容等の詳細を確信させていただき、ご利用者さま、もしくはご利用者さまの代理でご予約された方と担当者が納得した上で、ご予約受諾となり契約が成立したものをいたします。
ご予約内容をもとに、担当者と打ち合わせを行った上でサービスを提供いたしますが、別途、ご利用者からの当日のご依頼、もしくはご了承いただいた場合は追加料金を徴収する事をご了承の元、サービスする提供時間を延長、又は内容を追加する場合があります。
・サービスご提供日当日の現場にて、明らかに、日常的な家事の範囲を超える作業、不適当と認められた作業につきましては、お受けできない場合があります。
・作業開始前、又は開始後に事前に想定した状況と異なることが発生、発覚した場合は、ご利用者さまと相談の上、変更させていただく場合があります。
・訪問日当日前までに、壊れやすい物、割れ物などは事前に移動いただきます様お願いします。
・掃除や調理に必要な道具などについては、ご自宅のものを使用させていただきます。担当者が持ち込むことはございませんので、ご提供させていただくサービス内容に必要なものは、事前にご準備いただきますようお願いします。尚、サービスご提供に使用する消耗品に関する費用はお客様負担となります。
・室内外のペット（犬、猫等）をゲージ等に入れていただく場合があります。
・安全面・衛生面の問題があると担当者が判断した場合、契約成立後においても本サービスの提供をお断りさせていただく場合がございます。
・現金、有価証券、貴金属、美術品、貴重品等、会員の責任において厳重な管理をお願いいたします。適切な管理がなされていない状態で発生した、現金及び有価証券、貴 金属等の貴重品・金品の破損・汚損・紛失・減失・盗難等に関して、当方では一切責任を負いません。
◎料金について:－
サイト内の料金表をご参考ください。サービスご提供内容と時間に応じた料金、延長料金などを表記いたしております。
◎お支払い方法:－
料金はご予約いただく際に、基本的には全額前金払いとさせていただきます。ただし、訪問当日の現金支払いの場合は、サービスご提供前にお支払いいただきますようお願いします。尚、追加料金が発生した場合、また、別途交通費や駐車場料金などのお支払いが必要な場合は、サービスご提供終了後に、現金にてお支払い下さい。
◎サービスのご予約:－
ご予約内容を担当者と確認し、契約が成立した後でも、サービスが提供できない場合があります。その場合、ご利用者様より代替え日をいただくか、担当者から代替え日をご提案させていただく場合があります。
◎変更:－
ご予約内容の変更は、訪問当日の３日前までにお願いします。尚、３日前であっても、内容によっては、お受けできない場合があることをご了承ください。また、担当者が変更になる場合がございますが、その際には、事前にご利用者様へ連絡をさせていただきます。
◎キャンセル：－
ご予約のキャンセルに関しましては、各ページの料金表に記載した通りとなります。納得いただいた上で、ご予約をお願いします。
当サイトは、以下のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、サービスの全部、または一部を永久的に停止、または一時的に中断することができるものとします。
・サービスにかかわるコンピューター・システムの点検、または保守作業を定期的にまたは緊急に行う場合。
・コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合。
・火災、停電、天災地変などの不可抗力によりサービスの運営ができなくなった場合。
・その他、当サイトが停止または中断を必要と判断した場合。
当サイトを通じてご利用者様へのサービスを提供する担当者は、当方との雇用関係ではなく、担当者それぞれ自立した事業者です。当方は、ご利用者様とサービス提供者（担当者）とを繋ぐ役割を担います。
当方の承諾なしに、直接サービスの提供を依頼することはできないものとします。また、当方からご利用者さまへの訪問を担当した担当者についても同様とします。
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